Política de Privacidad y Protección de Datos
1. Información General
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web de SERENSI FINANCIAL PROTECTION S.A.C., identificada con RUC 20614963221 y domicilio en Calle Solitario de Sayán 443, Urb. Maranga, San Miguel, Lima, Perú.
SERENSI respeta la privacidad de sus usuarios y cumple con lo dispuesto en la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria en el Perú.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar la siguiente información:
Nombres y apellidos
Número telefónico
Correo electrónico
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios o canales de contacto
Información relacionada con consultas patrimoniales, financieras o empresariales
El usuario declara que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
Contactar al usuario
Coordinar reuniones o sesiones estratégicas
Brindar orientación consultiva sobre soluciones internacionales de protección patrimonial
Atender solicitudes, consultas o requerimientos
Compartir información relacionada con nuestros servicios
Mejorar la experiencia del usuario y nuestros procesos internos
Cumplir obligaciones legales aplicables
4. Consentimiento
El envío voluntario de formularios implica el consentimiento expreso del usuario para el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política de Privacidad.
El usuario autoriza a SERENSI a contactarlo mediante:
Llamadas telefónicas
Correo electrónico
WhatsApp u otros canales digitales
5. Banco de datos personales
La información recopilada podrá ser almacenada en bancos de datos personales de titularidad de SERENSI FINANCIAL PROTECTION S.A.C., adoptándose medidas razonables de seguridad, confidencialidad y protección para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
6. Confidencialidad de la información
SERENSI mantiene estricta reserva sobre la información proporcionada por sus usuarios y no comercializa datos personales a terceros no autorizados.
Sin perjuicio de ello, determinada información podrá ser compartida cuando:
exista obligación legal;
sea necesaria para atender solicitudes del usuario;
o resulte indispensable dentro de procesos de evaluación o coordinación vinculados a soluciones internacionales.
7. Derechos ARCO
El usuario podrá ejercer sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
mediante solicitud enviada a:
SERENSI atenderá dichas solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación peruana vigente.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies, herramientas analíticas y tecnologías similares con fines estadísticos, funcionales y de mejora de experiencia.
El usuario puede configurar su navegador para limitar o rechazar dichas tecnologías.
9. Modificaciones
SERENSI podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.